1.1. Objeto. Las Condiciones Particulares descritas a continuación (en adelante, las "Condiciones Particulares") regulan las relaciones entre TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑA, S.A.U. (en adelante, "MOVISTAR"), con CIF nº A-78923125, domiciliada en Ronda de la Comunicación s/n, Distrito Telefónica, edificio Sur 3, 28050 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, ST-1, Tomo 8958, General 7804, de la Sección 3ª del Libro de Sociedades, Folio 92, Hoja nº 85226-1, Inscripción 1ª , y el Cliente del Servicio (en adelante, el "Cliente") en todo lo relativo a prestación del Servicio
Segunda Línea (en adelante "el Servicio").
1.2. Aceptación. La aceptación, sin reservas, de las presentes Condiciones Particulares deviene indispensable para la prestación del Servicio por parte de MOVISTAR. El Cliente manifiesta, en tal sentido, haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Particulares, puestas a su disposición, en todo momento en
www.movistar.es/contratos.
1.3. Vinculación con las condiciones del servicio móvil Movistar. Las Condiciones Generales de prestación del servicio de comunicaciones móviles Movistar, que constan publicadas en
www.movistar.es/contratos, completan a las presentes Condiciones Particulares en todo lo no previsto en las mismas.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO El Servicio ofrece al Cliente otro número de teléfono asociado a su línea principal de móvil Movistar permitiendo su uso en entornos de menor confianza (Internet, promociones, contactos temporales, etc.), sin poner en riesgo la privacidad de la línea principal.
El Cliente dispone de una gestión Online Avanzada de su Segunda Línea en
www.segundalinea.movistar.es a través de la cual podrá, entre otras cosas:
- Establecer su configuración general de desvíos, y personalizarla por contacto.
- Acceder a los mensajes de su buzón de voz.
- Personalizar los mensajes de bienvenida de su buzón por contacto.
A través de este Servicio el Cliente recibirá en el móvil (si así lo ha establecido en su configuración de desvíos) todas las llamadas y SMS que fueran destinados a su Segunda Línea. Las llamadas y SMS destinados a su Segunda Línea serán identificadas con el prefijo 22 que se antepone al remitente de la llamada o SMS entrante.
Asimismo, el Cliente podrá realizar llamadas o enviar SMS anteponiendo el prefijo 22 al número destino de esas llamadas o SMS.
3. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. Para contratar el Servicio el Cliente deberá disponer de una línea telefónica móvil de contrato con MOVISTAR.
4. DURACIÓN. La duración del Servicio es indefinida.
5. ASPECTOS BÁSICOS DEL SERVICIO 5.1. El Servicio es incompatible con:
- Los planes corporativos
- Líneas telefónicas móviles de tarjeta MOVISTAR
5.2. Compromiso de permanencia El alta en el Servicio no implica compromiso de permanencia. Cualquier compromiso de permanencia por adquisición de terminal asumido por el Cliente con carácter previo a la contratación de este Servicio mantendrá su vigencia.
5.3. Solicitud del Servicio El cliente podrá solicitar el Servicio:
En la solicitud del Servicio el Cliente deberá introducir el numero Movistar que quiere contratar el Servicio y la contraseña de servicios Movistar (que se podrá solicitar enviando un SMS gratuito con la palabra CLAVE al 22770). MOVISTAR verificará la identidad del Cliente y le mostrará un mensaje en el mismo momento de la solicitud, con el resultado de la operación.
En caso de que la validación resulte correcta, el número de móvil que el Cliente ha proporcionado a MOVISTAR se registrará en una lista de espera que MOVISTAR utilizará para comenzar a realizar las activaciones correspondientes en el Servicio. Las activaciones se realizarán por riguroso orden de entrada de los clientes en la lista de espera y ocurrirán en un plazo máximo de 60 días.
6. PRECIO, FACTURACIÓN Y PAGO 6.1. Precio Como contraprestación por la prestación del Servicio, el Cliente vendrá obligado a satisfacer:
Cuota mensual: 3 euros.
El precio indicado incluye el IVA aplicado en Península y Baleares (21%). A los anteriores precios sin IVA le serán de aplicación en Ceuta IPSI 10%, en Melilla IPSI 4% y en Canarias IGIC 7%.
Para el resto de conceptos facturables por los servicios que presta MOVISTAR al Cliente que no estén incluidos entre las prestaciones del Servicio, serán de aplicación los precios correspondientes de Catálogo, que pueden ser consultados en
www.movistar.es. En relación con lo anterior, MOVISTAR facturará al Cliente cualquier servicio que le preste, que no esté incluido entre las prestaciones del Servicio.
6.2. Facturación y pago La facturación por los servicios prestados se realizará a mes vencido y con carácter mensual.
En la primera factura emitida conforme a lo dispuesto en la presente cláusula se prorrateará la cuota mensual para ajustarla a la fecha de contratación del Servicio.
Terminada la prestación del Servicio, MOVISTAR facturará, en su caso, el importe correspondiente a la parte proporcional de la última cuota mensual, en función de la fecha de efectividad de la baja del Servicio.
7. BAJA EN EL SERVICIO El Cliente podrá solicitar la baja voluntaria en el Servicio en cualquier momento en
www.segundalinea.movistar.es, en la sección Ayuda – Baja del Servicio, o bien llamando al 22522 y pulsando la opción 4 del menú principal (Otras opciones), seguida del 2 (Solicitar la baja del servicio).
La baja del servicio implica la pérdida del número de Segunda Línea.
El cliente que lo desee podrá volver a solicitar el alta en el servicio Segunda Línea a través de
www.segundalinea.movistar.es o llamando al 22522. Movistar no garantiza que el número de Segunda Línea asignado en esta ocasión sea el mismo que el que el cliente ya tuviera anteriormente.
8. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO MOVISTAR podrá modificar las presentes Condiciones Particulares por los siguientes motivos: variaciones de las características técnicas de los equipos o las redes, cambios tecnológicos que afecten al Servicio, variaciones de las condiciones económicas existentes en el momento de la contratación del Servicio y evolución del mercado, comunicándoselo al cliente con un (1) mes de antelación a la fecha en que la modificación vaya a ser efectiva.
En dichos supuestos, el Cliente tendrá derecho a resolver la relación de prestación de servicios regulada en las presentes Condiciones Particulares sin penalización alguna, sin perjuicio de otros compromisos adquiridos por el propio Cliente.
Las facultades de modificación de MOVISTAR no perjudican el derecho de resolución anticipada del contrato reconocido al Cliente en las Condiciones Generales de prestación del servicio de comunicaciones móviles Movistar, sin penalización alguna por este motivo, sin perjuicio de otros compromisos adquiridos por el Cliente.
9. USO CORRECTO DE LOS SERVICIOS El Cliente se compromete a realizar un uso razonable de los servicios y prestaciones que comprende el Servicio así como de cualesquiera otros servicios conexos que MOVISTAR le preste. El Cliente será responsable frente a MOVISTAR de cualquier uso distinto del anterior que pueda causar un daño o perjuicio a MOVISTAR o a terceros y, en particular, de cualquier uso de los servicios de MOVISTAR con una finalidad que difiera de las comunicaciones de carácter estrictamente personal, en el caso de clientes particulares, o que suponga una reventa o comercialización de dichos servicios. Sin perjuicio de cualesquiera otros que igualmente impliquen un uso distinto del contemplado en estas condiciones, serán considerados usos contrarios al buen uso, a título de ejemplo, los siguientes:
1.- Llamadas dirigidas a números de servicios de redireccionamiento de llamadas, que impliquen la concentración o transformación del tráfico así como las llamadas dirigidas a números 908, de Red Inteligente (numeraciones especiales: 0xy, números cortos, numeración m2m, etc.).
2.- Asimismo, el uso de la tarjeta SIM en dispositivos distintos de los teléfonos móviles. Se excluye expresamente y se considera un caso de uso inadecuado, su utilización en centralitas, SIMBOX u otros elementos de concentración o transformación del tráfico o concebidos para la realización de llamadas masivas o para servicios de reencaminamiento de tráfico.
3.- Igualmente queda prohibido el uso de la facilidad de los SMS en conexión a una aplicación o a un dispositivo que permita la realización de envíos masivos (por ejemplo, un módem), o en general, el envío de SMS con cualquier otro fin que difiera del contemplado en este contrato.
4.- Tampoco podrán destinarse las posibilidades que ofrece el servicio, en cualquiera de sus prestaciones y facilidades, a finalidades de escucha o vigilancia remota, así como a cualquier conexión, con independencia de su duración, sin una finalidad de comunicación activa entre particulares.
En todos los casos mencionados, así como en cualesquiera otros que se produjeran igualmente en forma indebida o ajena a la finalidad de comunicación particular prevista para el servicio; MOVISTAR se reserva el derecho, tanto a la suspensión o interrupción definitiva del Servicio, (pudiendo si así lo decidiera supeditar el restablecimiento del mismo a la aportación por parte del cliente de las garantías solicitadas por MOVISTAR), como al cobro del tráfico de cualquier tipo (SMS, llamadas, etc.) que se produjera fuera del uso debido del Servicio, siendo en ese caso tarificado al precio estándar de pago por uso, vigente en cada momento, según el Catálogo de precios de Telefónica Móviles España, S.A.U., publicado y disponible, perfectamente actualizado para su consulta, en la página web
www.movistar.es, sin que en esos casos pueda ser de aplicación reducción alguna de precio asociada al Servicio o a cualquier otra promoción, franquicia de tráfico o módulo de ahorro que implique una disminución del precio de cualquier servicio actual o futuro.
Al margen de lo anterior, e igualmente dado un uso indebido del servicio según lo descrito, en previsión de futuros usos semejantes, MOVISTAR se reserva asimismo la posibilidad de asignar al Cliente, previa comunicación al mismo, la modalidad de tarifa más acorde con los patrones de uso manifestados y sin perjuicio de cualquier otra que éste pueda considerar más conveniente de entre las disponibles comercialmente.
Acceder a la web del servicio: Si entras en misegundalinea.movistar.es y accedes a la sección Actividad podrás recuperar tus mensajes de voz, escucharlos, borrarlos y, si así lo deseas, descargártelos a tu PC en un fichero de audio.
